Vacature: Customer service coördinator
Als Customer Service coördinator ben jij het directe aanspreekpunt van onze klanten. Samen met jouw (Customer Service) collega's zorg je voor een klantgerichte en optimale service. Jij draagt bij aan een optimale en soepele verwerking van orders in ons warehouse management systeem (WMS). Ook beantwoord jij vragen per e-mail en telefoon. Je onderhoudt goede contacten met de werkvloer en denkt mee in onze efficiënte processen. Kortom, je bent een essentiële schakel in ons logistieke proces!
over ons
AG Logistics Services is een snelgroeiend, no-nonsense familiebedrijf dat warehousing, opslag, logistieke handling en transport verzorgt voor een breed klantsegment. Van food tot healthcare, van mkb tot multinational. We zijn een erg flexibel bedrijf met korte lijnen en kunnen daardoor snel anticiperen op veranderingen. Ook houden we van open agenda's en een duidelijke werkwijze vanuit wederzijds vertrouwen en respect.
Momenteel hebben we in Nederland in totaal 160.000 m2 warehousing verspreid over 5 duurzame vestigingen. In Ede, Oosterhout (bij Nijmegen), Beuningen, Venlo en Duiven. In 2025 openen we ons nieuwe duurzame magazijn in Tiel (38.000 m2). Daarnaast hebben we ons eigen distributienetwerk in de Benelux met 170 vrachtwagens, waarvan steeds meer elektrisch. We transporteren van groupage tot en met FTL.
Wegens uitbreiding zijn wij voor onze vestiging in Ede op zoek naar een Customer Service coördinator met (bij voorkeur) ervaring in de foodsector en kennis van Microsoft Dynamics.
over jou:
- Jij hebt ervaring met klantcontact of een soortgelijke functie in de logistieke (food)sector
- Jouw werkwijze is gestructureerd en accuraat
- Met Microsoft Office Excel en Outlook ben jij bekend
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Jij werkt klantgericht, oplossingsgericht en bent vriendelijk
- Jij kunt zowel zelfstandig werken als samenwerken
- Jouw manier van communiceren is duidelijk
- Ervaring in een coördinerende functie is een pré
- Ervaring met Microsoft Dynamics is een pré
- Mbo-diploma in de richting van Customer Service of mbo werk- en denkniveau
WAT BIEDEN WIJ jou?
Bij AG Logistics Services hebben wij oog voor jou als medewerker. Wij houden ervan om samen de schouders eronder te zetten. Ook investeren wij in de ontwikkeling van jou als medewerker en bieden wij jou een fijne werksfeer, een passend salaris en voldoende doorgroeimogelijkheden.
De vacature is gebaseerd op een 40-urige werkweek en de werktijden zijn in overleg.
Enthousiast geworden? Solliciteer dan via onderstaand contactformulier.
Heb je vragen? Stuur dan een mail naar hr@aglogistics.nl
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
solliciteer direct